Het kan voorkomen dat e-mails die je verstuurt naar een Hotmail adres soms niet aankomen. Dat kan ook gelden voor andere e-maildiensten zoals Gmail. In zo’n geval kan het zo zijn dat onze server bij Hotmail op een blacklist staat. Een andere optie is dat je geen (kloppend) SPF-record hebt.
In de meeste gevallen wordt onze server binnen een paar dagen van de blacklist verwijderd. Je kunt voor deze periode het best gebruik maken van een e-mailprogramma zoals Outlook, waarbij je de SMTP-server van je internetprovider opgeeft als verzendende server.
Je kunt in de tussentijd ons op de hoogte brengen van de bouncemail die je ontvangt. Graag ontvangen we dan ook de inhoud van de mail. Dan kunnen we direct actie ondernemen.
Mocht je hiermee tegen problemen aan lopen, neem dan contact op met onze helpdesk.
Heeft dit je geholpen?
Bedankt voor het delen van je mening! Wat had je wél verwacht?
Heb je nog vragen?
Vraag het onze helpdesk